Febthirty villkor, vår målsättning är att alltid göra våra kunder nöjda med sina köp och nedan följer våra villkor

ALLMÄNT

Dessa användarvillkor reglerar dina köp från, och din användning av, webbplatsen www.frontrowgarden.com och bildar ett avtal mellan dig och Febthirty HB, svenskt organisationsnummer 969774-7666, Magnus Ladulåsgatan 26, 118 66 Stockholm, Sverige (nedan kallat ”Febthirty” ). Genom att göra ett köp från och använda denna webbplats har du godkänt dessa användarvillkor. Se till att du har läst och förstått dessa användarvillkor när du använder vår webbplats. Febthirty kan komma att ändra dessa användarvillkor från tid till annan. Varje gång du beställer en produkt från oss kommer de då gällande allmänna villkoren att gälla för avtalet mellan dig och Febthirty. Du bör därför regelbundet besöka denna sida för att granska de då gällande villkoren som du är bunden till. 

BESTÄLLNINGAR

Du som gör ett köp måste ha fyllt 18 år. Beställningar som görs i annan persons namn utan personens medgivande kommer att anmälas till myndigheterna. Febthirty förbehåller sig rätten att ändra priser, korrigera felaktiga priser på alla beställningar samt slutförsäljning. Om ett pris är felaktigt kan detta tvinga Front Row Garden att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalt belopp. Detta kan utföras när som helst.  I de fall du som kund anser att leveransen är försenad på ett sådant sätt att du inte längre önskar fullfölja beställningen är det ditt ansvar att avbryta beställningen. Om en produkt har utgått har Febthirty rätt att häva köpet och återbetala det inbetalda beloppet till kunden. Kampanjkoder bör anges under utcheckningsprocessen för att vara giltiga. Försök att lägga till en kampanjkod efter köp kommer inte att accepteras.

ÅNGERRÄTT

Konsumenter har rätt att returnera beställningen inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen. Rätten gäller endast i det fall att produkten och dess originalförpackning kan returneras i samma skick som vid mottagandet.

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska lämnas tillbaka till oss, skickas som brev eller paket, dock inte mot postförskott. Vid byten då vi packat fel betalar vi den frakten.

PRISER

Priserna hos Front Row Garden är aktuella priser och kan ändras när som helst. Front Row Garden är inte bunden av prisangivelser på www.frontrowgarden.com som köparen rimligen eller uppenbarligen måste förstå är felaktiga och som exempelvis har uppstått på grund av tekniska problem i webb plattformen eller kurser som har manipulerats. Priserna är inklusive lokal moms och betalas i den valuta som anges i web shopen. Priserna inkluderar inte eventuella betalnings- och fraktavgifter. Dessa avgifter anges separat i de fall de förekommer. För kunder utanför EU kan ytterligare moms, tullavgifter och andra avgifter tas ut av din lokala tullmyndighet vid din import, till tillämpliga priser.

RABATTER 

Rabattkoder kan inte kombineras och kan endast användas en gång per kund. Vid beställning och i orderbekräftelsen kommer Kunden att kunna se vad rabattkoden innebär i prisavdrag per produkt och/eller tjänst. Front Row Garden förbehåller sig rätten att inte acceptera rabattkoder vid beställning.

Kampanjkampanjer är giltiga i enlighet med de specifika villkoren som gäller för just den kampanjen. Front Row Garden förbehåller sig rätten att när som helst dra tillbaka sådana kampanjer. Vid uppsägning eller återkallande av en kampanj ska dessa villkor gälla utan ändringar.

Erbjudanden på specifika varor på webbplatsen gäller under en begränsad tid och så långt lagret räcker.

BETALNING

I webbshoppens check out ser du det totala priset inklusive moms. Vi använder betaltjänsten Stripe, som är världens största betaltjänst för online-betalningar. Tjänsten används bl.a. av H&M, Volvo och Microsoft. Tjänsten är en av världens kraftfullaste plattformar avseende både bra teknisk integration och säkra transaktioner. Stripe hanterar betalkorten och kommunikationen mot kortinnehavarens bank. Inga kortuppgifter eller kortrelaterad information hanteras utan att Stripe är mellanhand mellan Febthirty och kortutgivaren (oftast en bank) – d.v.s Febthirty lagrar inga kortuppgifter. All kommunikation sker krypterat med högsta säkerhet inom kraven som banker ställer. Stripe har också ett avancerat AI för detektion av bedrägliga kortköp vilket skyddar ditt kort ytterligare.

Läs mer om Stripe: https://stripe.com/se

BEKRÄFTELSE

När du har slutfört ditt köp skickar vi en orderbekräftelse till dig så snart som möjligt via e-post, spara denna då den också fungerar som garanti för köpbevis.

LEVERANS

Kostnad för frakt tillkommer vid beställning och framgår i webbshoppens check out.  

Om du vill ha leverans utanför Sverige kan du kontakta oss för att få information om vilken fraktkostnad som gäller för din leverans.

Leveranstid kan variera beroende på vilket alternativ du väljer. Den förväntade leveranstiden kommer att visas för dig i orderbekräftelsen. I de fall du som kund anser att leveransen är försenad på ett sådant sätt att du inte längre önskar fullfölja beställningen är det ditt ansvar att avbryta beställningen.

Om inte annat särskilt avtalats, sker leveransen senast inom 30 dagar från det att du har genomfört ditt köp. Observera att angivna leveranstider är ungefärliga och att avvikelser från dessa kan ske. Om din beställning är försenad, kommer du att få ett meddelande om det.

EJ UTHÄMTADE PAKET

Hämtar du inte ut din beställning går paketet tillbaka till oss som outlöst paket. Du debiteras då för alla omkostnader som ett icke-uthämtat paket medför.

PRODUKTINFORMATION

Febthirty har rätt att ändra produktsortiment och relaterad information utan förvarning. Syftet med produktbilder och informationstexter som tillhandahålls av Febthirty är att återspegla produkterna på ett så autentiskt sätt som möjligt. Produktbilderna kan skilja sig beroende på färginställningarna på din dator.

MATERIAL

De flesta av varorna vi säljer är tillverkade av trä, läder, metall med mera. Material varierar ofta i utseende, storlek och struktur från vara till vara vilket är helt naturligt. Detta innefattar bland annat kvistar, ådring, färgvariationer, strukturskillnader, repor, märken och ärr i naturläder etcetera. Dessa naturliga variationer är egenskaper utgör ej giltig orsak till reklamation.

För att naturmaterial ska bibehålla god kvalitet över tid skall de skötselråd som vi tillhandahåller vid köp och på hemsidan följas. Vid skador och slitage till följd av att dessa råd inte har följts förbehåller sig Febthirty rätten att neka en reklamation.

GARANTI

Garantitid är 1 år från inköpsdatum. Denna garanti täcker tillverkningsfel på själva produkten. Andra delar än detta täcks inte av denna garanti. För att få byte som täcks av denna garanti, skicka mejl till hello@frontrowgarden.com, ange ditt namn, adress, ordernummer och en detaljerad beskrivning av ärendet. Returfrakt på godkända reklamationer betalas av Febthirty. Om Febthirty inte kan hitta några defekter kan produkten komma att skickas tillbaka till kunden.
Observera att reparation/ersättning kommer att debiteras i följande fall, även under garantiperioden;

• Fel eller skada orsakad av felaktig användning eller slarv
• Fel eller skada orsakad av omotiverad reparation eller modifiering.
• Estetiska förändringar som uppstår vid normalt slitage och åldrande (mindre repor, etc

Denna garanti garanterar att du kan erhålla gratis ersättning i enlighet med villkoren som anges häri och inom den angivna perioden, och ska inte begränsa någon laglig rätt för kunden.

FORCE MAJURE

Febthirty ska vara befriad från ansvar för skadestånd och andra påföljder vid fullgörandet av kontraktet som förhindras, hindras eller försenas av omständigheter utanför vår kontroll. Eftersom frisläppningsfaktorn bör övervägas inkluderar statligt ingripande, ny/ändrad lagstiftning, brist på stat, krig, brand, översvämning, arbetsstörningar, förbud, restriktioner, sabotage, dåliga transporter eller väderförhållanden eller bristande leverans från leverantörer och företaget är utsatt för brottslig verksamhet som påverkar verksamhet.

ANVÄNDARINNEHÅLL

Webbplatsen www.frontrowgarden.com kan innehålla användargenererat innehåll, till exempel applikationer för sociala medier. Febthirty gör inte anspråk på någon äganderätt till sådant innehåll (bilder, foton och videor, etc.) och tar inget juridiskt ansvar för det. Om du misstänker ett brott mot upphovsrätten eller någon annan rättighet, eller på annat sätt blir kränkt av sådant innehåll, vänligen kontakta vår kundtjänst hello@frontrowgarden.com.

BEDRÄGERI

Febthirty förbehåller sig rätten att häva köpet vid misstanke.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag. 

Om du har frågor rörande reklamationer, din ångerrätt eller andra frågor som rör din beställning är du välkommen att vända dig till hello@frontrowgarden.com.

Du som är konsument kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) via arn.se eller per post till Box 174, 101 23 Stockholm. Vid eventuell tvist följer Febthirty ARN:s rekommendationer. 

Som konsument har du även möjlighet att klaga via EU:s webbaserade plattform för tvistlösning som du når via http://ec.europa.eu/consumers/odr.

FÖRETAGSINFORMATION

Febthirty säte: Magnus Ladulåsgatan 26, 118 66 Stockholm, organisationsnummer 969774-7666, mejl adress kundtjänst hello@febthirty.com

Senast uppdaterad: 2024-10-11